Häufig gestellte Fragen - FAQ

Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Feedback-Terminals finden Sie hier.

Feedback-Terminal

Ja, Sie können das Gerät problemlos selbst einrichten. Wie zum Beispiel die Konfiguration von Fragen, die Integration von Bildern oder Videos, die Generierung von Auswertungen und die Einrichtung eines E-Mail-Accounts.

Wo kann ich mir die Auswertung anzeigen lassen?

Sie haben mehrere Optionen, um sich die Auswertungsdaten anzeigen zu lassen. Die Anzeige der Auswertungsdaten ist direkt am Gerät möglich. Alternativ können Sie sich die Daten per E-Mail zusenden lassen oder direkt von unserem Gerät auf einen USB-Stick kopieren. In den letzten beiden Varianten erhalten Sie die Daten in Form einer PDF-Datei mit Diagrammen für eine übersichtliche Darstellung sowie einer CSV-Datei, die beispielsweise in Excel weiterverarbeitet werden kann.

Benötige ich eine WLAN- oder LAN-Verbinung?

Nein, für die grundlegende Nutzung des Geräts ist weder eine WLAN- noch eine LAN-Verbindung erforderlich. Aufgrund der lokalen Speicherung funktioniert das Gerät autonom und benötigt keine Netzwerkverbindung. Eine Verbindung ist nur erforderlich, wenn Sie das Gerät beispielsweise über das Netzwerk verwalten oder sich Auswertungen per E-Mail zusenden lassen möchten.

Sicherheit und Datenschutz

Wo werden die Auswertungsdaten gespeichert?

Die Auswertungsdaten werden ausschließlich lokal gespeichert, direkt auf dem Feedback-Terminal. Es erfolgt keine Übertragung oder Speicherung dieser Informationen auf externen Servern oder in der Cloud.

Muss ich etwas in Bezug auf Datenschutz beachten?

Durch die ausschließlich lokale Speicherung der Daten, einem Passwortschutz, der Option zur Datenlöschung und der anonymen Datenerhebung (außer Newsletteranmeldung) kann das Feedback-Terminal völlig datenschutzkonform eingesetzt werden.

Preis

Kann ich das Gerät auch kaufen?

Ja, unser Feedback-Terminal ist käuflich erwerbbar, und es ist keinerlei Abonnement oder Vertrag erforderlich.

Nach dem Kauf kann das Gerät ohne Einschränkungen verwendet werden.

Kann ich das Gerät auch mieten?

Ja, unser Feedback-Terminal kann auch gemietet (ab 12 Monate) werden.

Während der Mietzeit kann das Gerät ohne Einschränkungen verwendet werden.

Kommen monatliche Kosten auf mich zu?

Wenn Sie unser Feedback-Terminal kaufen, ist keinerlei Abonnement oder Vertrag erforderlich und somit entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Optional kann das Gerät auch gemietet werden, wobei entsprechende Mietkosten anfallen.

Nach dem Kauf oder der Miete kann das Gerät ohne Einschränkungen verwendet werden.

Fallen zusätzliche Kosten für die Auswertungssoftware an?

Die Auswertungssoftware verursacht keine zusätzlichen Kosten und läuft direkt auf dem Gerät.

Haben Sie die gewünschte Antwort nicht gefunden?

Wenn Sie noch weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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