Häufig gestellte Fragen - FAQ

Ja, Sie können das Gerät problemlos selbst einrichten und aufstellen.

Wie zum Beispiel die Konfiguration von Fragen, die Integration von Bildern oder Videos, die Generierung von Auswertungen und die Einrichtung eines E-Mail-Accounts. Hierbei gibt es auch keine Limitierung für die Häufigkeit der Anpassungen.

Das Feedback-Terminal wird so geliefert, dass es mit wenigen Handgriffen einsatzbereit ist.

Sie haben mehrere Optionen, um sich die Auswertungsdaten Ihres Feedback-Terminals anzeigen zu lassen:

• Direkte Anzeige am Gerät: Sie können die Auswertungsdaten direkt auf dem Bildschirm des Feedback-Terminals einsehen.

• Versand per E-Mail: Alternativ besteht die Möglichkeit, sich die Daten automatisch per E-Mail zusenden zu lassen. In dieser E-Mail erhalten Sie die Auswertungsdaten in Form einer PDF-Datei, die übersichtliche Diagramme enthält, sowie in Excel- und CSV-Formaten, die für weitere Analysen und Bearbeitungen in Programmen wie Microsoft Excel geeignet sind.

• Kopie auf USB-Stick: Des Weiteren können Sie die Daten direkt vom Gerät auf einen USB-Stick kopieren. Auch in diesem Fall erhalten Sie die Daten in den Formaten PDF, Excel und CSV für eine flexible Nutzung und Weiterverarbeitung.

Nein, für die grundlegende Nutzung des Geräts ist weder eine WLAN- noch eine LAN-Verbindung erforderlich. Aufgrund der lokalen Speicherung funktioniert das Gerät autonom und benötigt keine Netzwerkverbindung. Eine Verbindung ist nur erforderlich, wenn Sie das Gerät beispielsweise über das Netzwerk verwalten oder sich Auswertungen per E-Mail zusenden lassen möchten.

Ja, Sie können das Feedback-Terminal individuell gestalten. Der Standfuß des Terminals lässt sich nach Ihren Wünschen anpassen, beispielsweise mit Ihrem Logo oder einer Werbebotschaft. Zusätzlich bietet der Bildschirm des Terminals die Möglichkeit, individuelle Inhalte wie Bilder oder Videos zu integrieren.

Die Auswertungsdaten werden ausschließlich lokal gespeichert, direkt auf dem Feedback-Terminal. Es erfolgt keine Übertragung oder Speicherung dieser Informationen auf externen Servern oder in der Cloud.

Nein. Durch die ausschließlich lokale Speicherung der Daten, einen Passwortschutz, der Option zur Datenlöschung und der anonymen Datenerhebung (außer Newsletteranmeldung) kann das Feedback-Terminal völlig datenschutzkonform eingesetzt werden.

Ja, unser Feedback-Terminal ist käuflich erwerbbar, und es ist keinerlei Abonnement oder Vertrag erforderlich.

Nach dem Kauf kann das Gerät ohne Einschränkungen verwendet werden.

Ja, unser Feedback-Terminal kann auch gemietet werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Vermietung.

Während der Mietzeit kann das Gerät ohne Einschränkungen verwendet werden.

Nein. Wenn Sie unser Feedback-Terminal kaufen, ist keinerlei Abonnement oder Vertrag erforderlich und somit entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Optional kann das Gerät auch gemietet werden.

Nein. Die Auswertungssoftware verursacht keine zusätzlichen Kosten und läuft direkt auf dem Gerät.

Nein. Sicherheits- und Fehlerbehebungsupdates sind immer inklusive.

• Stellen Sie eine Buchungsanfrage:
  • Die Buchungsanfrage können Sie hier stellen: Buchungsanfrage.

• Erhalten Sie Ihr Angebot:
  • Das Angebot wird Ihnen zugesendet und kann angenommen werden.

• Feedback-Terminal wird zugesendet:
  • Das Feedback-Terminal wird Ihnen rechtzeitig vor der Veranstaltung zugesendet.

• Verwenden und Feedback sammeln:
  • Richten Sie bequem Ihre Fragen am Gerät ein und sammeln Sie wertvolles Feedback. Nach der Veranstaltung können Sie die gesammelten Daten ganz einfach auf einen USB-Stick kopieren.

• Rücksendung des Geräts:
  • Nach der Veranstaltung senden Sie das Gerät mit dem beiliegenden Rücksendeetikett einfach wieder an uns zurück.

Sie haben mehrere Optionen, um an die Auswertung Ihres Feedback-Terminals zu gelangen:

• Direkte Anzeige am Gerät: Sie können die Auswertungsdaten direkt auf dem Bildschirm des Feedback-Terminals einsehen.

• Kopie auf USB-Stick: Des Weiteren können Sie die Daten direkt vom Gerät auf einen USB-Stick kopieren. Auch in diesem Fall erhalten Sie die Daten in den Formaten PDF, Excel und CSV für eine flexible Nutzung und Weiterverarbeitung.