Feedback-Terminal | Feedback-Terminal mit Touchscreen

Q: Wie wird das Gerät installiert und betrieben?

Das Terminal kann flexibel als Standgerät, Wandgerät oder Tischgerät genutzt werden und in den Farben Weiß oder Schwarz konfiguriert werden. Die Stromversorgung erfolgt über Kabel oder optional über einen Akku für autarke Nutzung.

Q: Wo werden die Auswertungsdaten gespeichert?

Die Auswertungsdaten werden ausschließlich lokal gespeichert, direkt auf dem Feedback-Terminal. Es erfolgt keine Übertragung oder Speicherung dieser Informationen auf externen Servern oder in der Cloud.

Q: Benötige ich eine WLAN- oder LAN-Verbinung?

Nein, für die grundlegende Nutzung des Geräts ist weder eine WLAN- noch eine LAN-Verbindung erforderlich. Aufgrund der lokalen Speicherung funktioniert das Gerät autonom und benötigt keine Netzwerkverbindung. Eine Verbindung ist nur erforderlich, wenn Sie das Gerät beispielsweise über das Netzwerk verwalten oder sich Auswertungen per E-Mail zusenden lassen möchten.

Nutzeroberfläche

Unser Feedback-Terminal bietet eine benutzerfreundliche, intuitive Nutzung für schnelle, unkomplizierte und anonyme Rückmeldungen.

Jede weitere Frage und Bitte sorgen für eine geringere Akzeptanz und Sie erhalten so nur wenig Information. Oder füllen Sie selbst gerne einen Fragebogen aus?

Einfaches Feedback im Vorbeigehen und somit hohe Rücklaufquoten
Viele Frageoptionen (Smileys, Antwortauswahl, Freitextantwort & Newsletteranmeldung)
Bis zu 3 Sprachen
Möglichkeit der Anonymisierung personenbezogener Daten
Alles jederzeit individuell anpassbar (Texte / Bilder / Videos)

ZUFRIEDENHEIT STEIGERN

Auswertung

Sie können sich jederzeit über das Feedback-Terminal anmelden – entweder direkt am Gerät oder über das Netzwerk. Dort haben Sie die Möglichkeit, die aktuellen Rückmeldungen einzusehen. Alternativ besteht die Option, sich eine automatisierte Zusammenfassung als PDF-Dokument, Excel-Datei und CSV-Datei zusenden zu lassen.

Echtzeit-Live am Gerät & Webbrowser
Automatische Benachrichtigung bei negativer Entwicklung
Automatische Reports per E-Mail
Datenexport als PDF, Excel und CSV Datei per E-Mail, Download und auf USB-Stick

EINFACH UND SCHNELL

Das Terminal

Das Feedback-Terminal als Stand-, Wand- oder Tischgerät in den Farben weiß oder schwarz.

Großer 10,1" Touchscreen
Kompakte und formschöne Abmessungen
Corporate Design (Bildschirm, Standfuß und Einschubrahmen)
Hochwertige Komponenten (kein Tablet)
Flexible Stromversorgung über Kabel oder Akku

Feedback-Terminal 10"
mit Standfuß

Feedback-Terminal 10"
mit Corporate Design Standfuß

Feedback-Terminal 10"
mit Standfuß und
Einschubrahmen A3

FLEXIBEL

Vorteile

Selbst einrichten

Selbsterklärende Einrichtung und Abruf der Auswertung, auch ohne Schulung.

Sofort starten

Auspacken, Frage einstellen und Feedback gewinnen.

Daten lokal gespeichert

Keine laufenden Kosten oder Sorge um den Datenschutz.

Zufriedenheit steigern

Die Zufriedenheit von Kund:innen, Mitarbeiter:innen oder Patient:innen verbessern.

Kostenlose Updates

Einmalig das Gerät kaufen oder mieten und dauerhaft kostenlose Updates erhalten.

Auswertung inklusive

Bewertungen bequem vom Gerät abrufen oder automatisch per E-Mail zusenden lassen.

Frageoptionen

Sie haben die Freiheit, alle Überschriften und die Buttons auf der Folgeseite nach Ihren eigenen Vorstellungen anzupassen. Wir bieten Ihnen zudem die Flexibilität, bei der Hauptfrage und der Dankeseite zwischen verschiedenen Medienformaten wie Text, Bild oder Video zu wählen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihr Feedback-Terminal ganz nach Ihren Bedürfnissen anzupassen und eine einzigartige Nutzererfahrung zu schaffen.

Hauptfrage mit 4 Smileys
Antwortauswahl
Freitextantwort
Newsletteranmeldung
Danke 1 und Danke 2

Fragen

Maßgeschneiderte Lösungen

Bei uns setzen wir auf Individualität: Neben der Möglichkeit, spezielle Gehäuse- und Standfußfarben nach Kundenwunsch umzusetzen, bieten wir maßgeschneiderte Programmierungen und individuelle Abfrageoptionen an. So passen wir das Terminal optimal an Ihre Anforderungen an und stellen sicher, dass es perfekt zu Ihrer Markenidentität passt. Unser Expertenteam sorgt dafür, dass Ihr Feedback-Terminal sowohl visuell als auch funktional höchsten Ansprüchen gerecht wird.

Individuell

Details & technische Daten

	Feedback-Terminal mit Touchscreen
Allgemein
Vollständig lokal nutzbar ohne Internet	✔
Dauerhaft nutzbar ohne Abo und laufende Kosten	✔
Datenspeicherung auf dem Gerät	✔
Abfragen
Smileys	✔
Antwortauswahl	✔
Newsletteranmeldung	✔
Freitextantwort	✔
Abfragen Details
Bis zu 3 Sprachen bei allen Abfragen	✔
Möglichkeit der Anonymisierung personenbezogener Daten	✔
Bilder & Videos anstatt Textfrage	✔
Alles jederzeit individuell anpassbar	✔
Auswertung
Echtzeit-Live am Gerät & Webbrowser	✔
Als Datei am Gerät, Webbrowser & E-Mail	✔
Datei als PDF, Excel und CSV Datei	✔
Automatische Benachrichtigung bei negativer Entwicklung	✔
Allgemein
Systemsprache Deutsch & Englisch	✔
Corporate Design (Bildschirm, Standfuß und Einschubrahmen)	✔
Bildschirm	10,1" Touchscreen
LAN / WLAN	✔ / ✔
Farben	weiß & schwarz
Standfuß / Wandhalter / Tischhalter	✔ / ✔ / ✔
Optionaler Akku für mind. 8 Std. autarkem Betrieb	✔

*optional

Häufig gestellte Fragen zum Feedback-Terminal mit Touchscreen

Hat das Feedback‑Terminal mit Touchscreen ein Display?

Ja. Dieses Modell verfügt über einen großen, 10,1‑Zoll‑Touchscreen, der eine benutzerfreundliche und intuitive Bedienung direkt am Gerät ermöglicht. Durch das Touch‑Display können Nutzer:innen schnell und einfach Rückmeldungen geben, auch mit mehreren Interaktionsoptionen wie Smileys, Auswahlantworten oder Freitext.

Für welche Einsatzbereiche eignet sich das Touchscreen‑Terminal?

Das Touchscreen‑Terminal eignet sich für viele Bereiche, z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Arztpraxen, Behörden, Hotels oder Veranstaltungen, überall dort, wo detailliertes, visuelles Feedback direkt vor Ort erfasst werden soll.

Welche Arten von Feedback sind möglich?

Über das Touchscreen‑Terminal können Besucher:innen auswählen zwischen Smileys, Auswahlantworten, Freitextantworten oder sogar einer Newsletter‑Anmeldung. Alle Inhalte lassen sich individuell anpassen (z. B. Texte, Bilder und Videos).

Wie erfolgt die Auswertung der Rückmeldungen?

Die Rückmeldungen können direkt am Gerät oder über das Netzwerk eingesehen werden. Zusätzlich können automatische Zusammenfassungen als PDF, Excel oder CSV per E‑Mail versendet werden.

Wie wird das Gerät installiert und betrieben?

Das Terminal kann flexibel als Standgerät, Wandgerät oder Tischgerät genutzt werden und in den Farben Weiß oder Schwarz konfiguriert werden. Die Stromversorgung erfolgt über Kabel oder optional über einen Akku für autarke Nutzung.

Ist das Touchscreen‑Terminal DSGVO‑konform und sicher?

Ja. Die Daten werden lokal gespeichert und DSGVO‑konform verarbeitet. Es entstehen keine laufenden Kosten oder verpflichtende Abonnements – Updates und Auswertungen sind im Kauf oder der Miete enthalten.

Wo werden die Auswertungsdaten gespeichert?

Die Auswertungsdaten werden ausschließlich lokal gespeichert, direkt auf dem Feedback-Terminal. Es erfolgt keine Übertragung oder Speicherung dieser Informationen auf externen Servern oder in der Cloud.

Benötige ich eine WLAN- oder LAN-Verbinung?

Nein, für die grundlegende Nutzung des Geräts ist weder eine WLAN- noch eine LAN-Verbindung erforderlich. Aufgrund der lokalen Speicherung funktioniert das Gerät autonom und benötigt keine Netzwerkverbindung. Eine Verbindung ist nur erforderlich, wenn Sie das Gerät beispielsweise über das Netzwerk verwalten oder sich Auswertungen per E-Mail zusenden lassen möchten.

Feedback-Terminal mit Touchscreen

Ehrliches Kunden- & Mitarbeiterfeedback – direkt vor Ort erfassen.