Feedback-Terminal Touch

Die flexible All-in-One Feedback-Lösung für direktes Feedback & digitale Abläufe vor Ort.

Einfach zu installieren, zentral verwaltet und sofort einsatzbereit – ganz ohne komplexe IT-Projekte.

Papier war gestern. Echtzeit-Daten sind heute.

Vergessen Sie unübersichtliche Papierlisten und aufwendige Umfragen. Das Terminal bringt Erfassung, Auswertung und Steuerung an einen zentralen Ort.

Direkt & Hürdenfrei:
Besucher bewerten Ihre Services in Sekunden über intuitive Touch-Elemente – barrierearm und DSGVO-konform.
Smartes Multilingual-System:
Vollständige Sprachauswahl (DE, EN, FR, NL u.v.m.) ohne Pflegeaufwand. Individuelle Texte werden automatisch übersetzt.
Gezielte Ursachenanalyse:
Bei negativer Bewertung schaltet das Terminal automatisch auf eine zweite Detailseite um, um konkrete Verbesserungsbedarfe direkt zu erfassen.
Echtzeit-Dashboard:
Alle Ergebnisse fließen live in Ihre zentrale Web-Auswertung – inklusive automatischer Reports und Exportfunktionen.

Das Checklisten-Modul

Zwei Aufgaben - Ein Terminal
Reinigung und Feedback dort erfassen, wo es passiert.

Papierbasierte Reinigungslisten sind schnell ausgefüllt – aber Informationen gehen verloren, sind schwer auszuwerten und stehen anderen Mitarbeitern nicht unmittelbar zur Verfügung.

Touch Clean digitalisiert diesen Ablauf und kombiniert ihn mit Ihrem bestehenden Feedback-System.

🧹 Reinigung dokumentieren

Reinigungskräfte melden sich am Terminal an und arbeiten die für den Standort hinterlegte Checkliste ab.

🙂 Feedback erfassen

Besucher können direkt am gleichen Terminal ihre Zufriedenheit bewerten – schnell, intuitiv und ohne Anmeldung.

📊 Alles zentral verfügbar

Reinigungen, Meldungen und Feedback werden zentral erfasst und können über das Feedback-Terminal Web ausgewertet werden.

Reinigung und Feedback zusammenführen

Was passiert vor Ort – und wie wird es wahrgenommen?

Mit Touch Clean erfassen Sie nicht nur, dass gereinigt wurde, sondern können die Reinigungsdaten mit dem Feedback Ihres Standorts verbinden.

So entsteht ein deutlich vollständigeres Bild über die Situation vor Ort.

Beispiel:

10:42 Uhr	Reinigung abgeschlossen Mitarbeiter: Maria S. Standort: WC EG
11:08 Uhr	🙂 Kunden-Feedback abgegeben

Kunden-Feedback

Inkl. Sprachauswahl & Anzeige der letzten Reinigung

Zweite Feedback-Seite

Optionale Seite bei negativer Bewertung

Reinigungscheckliste

Für Reinigungspersonal mit Problemmeldung

Für internationale Teams

Mehrsprachig – ohne zusätzlichen Pflegeaufwand.

Ihre Reinigungskräfte können mit der für sie passenden Sprache arbeiten.

Die von uns bereitgestellten Checklisten-Bausteine enthalten bereits die passenden Übersetzungen. Dadurch müssen Sie nicht für jede Aufgabe selbst mehrsprachige Texte pflegen.

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