Kundenzufriedenheit messen
Einfach, direkt & in Echtzeit

Erhalten Sie ehrliches Kundenfeedback direkt am Point of Service – und erkennen Sie sofort, wo Optimierungsbedarf besteht.

100 % DSGVO-konform

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Wie möchten Sie Kundenzufriedenheit messen?

Vor Ort mit Feedback-Terminal Touch oder Button

Smiley- oder Touch-Bedienung
Direkt am Ausgang oder Empfang
Ideal für Praxen, Behörden, Einzelhandel
Sehr hohe Rücklaufquote

Feedback-Terminal Touch

Online per QR-Code oder Webseiten-Widget

Feedback ohne Hardware
Ideal für Dienstleister oder Remote-Services
Sofort einsatzbereit
Flexibel einsetzbar

Feedback-Terminal Web

So funktioniert die Messung der Kundenzufriedenheit

Kunde gibt Feedback in Sekunden ab
Ergebnisse werden automatisch gespeichert
Sie sehen alle Auswertungen im Dashboard
Schwachstellen sofort erkennen

Warum digitale Feedback-Systeme besser funktionieren

Feedback-Terminal / Online-Feedback:

Feedback direkt nach dem Erlebnis
1-Klick-Bewertung in Sekunden
Deutlich höhere Beteiligung
Sofortige Auswertung im Dashboard
DSGVO-konform & ohne App

Klassische Umfragen:

Werden oft ignoriert
Kommen zu spät
Niedrige Rücklaufquote
Aufwand für Kunden

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Feedback-Terminals: Vielseitig einsetzbar in jeder Branche

Von Einzelhandelsgeschäften über Gastronomiebetriebe bis hin zu Dienstleistungsunternehmen und Bildungseinrichtungen können Feedback-Terminals eingesetzt werden, um messbare Einblicke von Kund:innen, Besucher:innen, Patient:innen oder Mitarbeiter:innen zu erhalten.